As a customer success leader, whose insight do you rely on for success? Your field is still maturing, yet your profession is one of the fastest growing in the world. There are tons of books and blogs written by success professionals sharing their experiences and strategies, but how do you know what will work for your specific situation? Whose advice is the expertise you can trust? Wayne McCulloch has more than 25 years of experience in the software industry—years spent in training, adoption, and customer experience, the building blocks for customer success. Now he’s sharing what he knows as a chief customer officer leading global success functions. In The Seven Pillars of Customer Success, Wayne provides an adaptable framework for building a strong customer success organization. From customer journey actions to the development of transformation advisors, you’ll read detailed examples of how companies have put these seven pillars to the test. To create a culture of customer success and stand out in the marketplace, you need a proven framework and knowledgeable perspective—this book provides both, and more.
David Wark Griffith Paolo Cherchi Usai David Wark Griffith (1875-1948) è il padre del cinema moderno. Ha elevato il montaggio a poesia, ha reinventato l’arte di recitare per lo schermo, ha suscitato scalpore e proteste con The Birth of a Nation (1915) e con l’irripetibile esperimento di Intolerance (1916). Le centinaia di titoli… <a href="https://ioleggotuleggi.it/arte-e-architettura/david-wark-griffith/" rel="bookmark">Leggi tutto »<span class="screen-reader-text">David Wark Griffith</span></a>
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Il guardiano degli innocenti Andrzej Sapkowski Geralt è uno strigo, un individuo più forte e resistente di qualsiasi essere umano, e si guadagna da vivere uccidendo quelle creature che sgomentano anche i più audaci: demoni, orchi, elfi malvagi… Strappato alla sua famiglia quand'era soltanto un bambino, Geralt è stato sottoposto a un durissimo… <a href="https://ioleggotuleggi.it/azione-e-avventura/il-guardiano-degli-innocenti/" rel="bookmark">Leggi tutto »<span class="screen-reader-text">Il guardiano degli innocenti</span></a>
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Piccone di Stato Antonella Beccaria Una biografia dell’ex presidente della Repubblica Francesco Cossiga per voce stessa dello stesso Picconatore. Quello che Cossiga disse in vita – sul caso Moro, sui servizi segreti, sui metodi poco ortodossi per combattere il terrorismo negli anni di piombo e di Gladio – viene messo in relazione con… <a href="https://ioleggotuleggi.it/europa/piccone-di-stato/" rel="bookmark">Leggi tutto »<span class="screen-reader-text">Piccone di Stato</span></a>
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AI Ethics Mark Coeckelbergh This overview of the ethical issues raised by artificial intelligence moves beyond hype and nightmare scenarios to address concrete questions—offering a compelling, necessary read for our ChatGPT era. Artificial intelligence powers Google’s search engine, enables Facebook to target advertising, and allows Alexa and Siri to do their jobs.… <a href="https://ioleggotuleggi.it/computer-e-internet/ai-ethics/" rel="bookmark">Leggi tutto »<span class="screen-reader-text">AI Ethics</span></a>
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Compendio di Sistemi Giuridici Comparati Federico del Giudice Il presente volume espone, in modo approfondito, gli aspetti più rilevanti della disciplina dei sistemi giuridici comparati, alla luce della dottrina più nota e consolidata e secondo i più attuali programmi universitari. La crescente attenzione dedicata alla «sistemologia giuridica» consente di individuare le direttrici essenziali per il… <a href="https://ioleggotuleggi.it/diritto/compendio-di-sistemi-giuridici-comparati/" rel="bookmark">Leggi tutto »<span class="screen-reader-text">Compendio di Sistemi Giuridici Comparati</span></a>
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Venezia enigma Alex Connor Un grande thriller storico Chi riuscirà a smascherare i Lupi di Venezia? Venezia, XVI secolo. Dopo un disperato tentativo fallito di assassinare il suo aguzzino, Marco Gianetti fugge con la sua amante, Tita Boldini. Angosciato dai crimini che pesano sulla sua coscienza, in cerca di redenzione si è rivolto all’enigmatico olandese… <a href="https://ioleggotuleggi.it/misteri-e-gialli/venezia-enigma/" rel="bookmark">Leggi tutto »<span class="screen-reader-text">Venezia enigma</span></a>
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